Malta MGA/B2C/574/2012+33 1 57 15 04 66
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Sweatbet CasinoL'ÉLÉGANCE DU JEU RESPONSABLE
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Votre garde-fou

Fixez vos limites de jeu responsable sur Sweatbet Casino

Réservé aux 18 ans et plus, chaque compte propose des limites de dépôt, des limites de mise, des rappels de durée et l'auto-exclusion.

Licence Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/574/2012 depuis 2012, audité par Gaming Laboratories International et SIQ
Cinq lignes clés

Moins d'incertitude, plus de repères

Chez Sweatbet Casino, la transparence commence par des informations vérifiables, posées noir sur blanc.

Âge minimum18+
LicenceMalta Gaming Authority, MGA/B2C/574/2012
Auto-exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Questions sur les limites[email protected]
Tableau de bord

Des limites posées avant, pas après

Utile dès que vous voulez garder la main sur le temps et l'argent consacrés au jeu.

Fixez votre plafond
Un plafond de dépôt fixe la somme maximale que vous versez sur une période choisie. Activez-le avant votre première session, quand vous décidez encore à froid.
Avant la mise, pas après
Cette limite borne ce que vous pouvez miser pendant une session donnée. Choisissez-la quand vos mises s'enchaînent plus vite que prévu.
Faut-il tout arrêter ?
Vous fermez l'accès à votre compte pour un temps choisi ou sans retour. Demandez-la dès que jouer vous coûte plus qu'il ne vous apporte.
Quand l'heure file
Un message vous signale le temps passé dans la session. Activez-le quand une partie s'étire et que l'heure vous échappe.
Un doute qui revient
Quelques questions vous aident à situer votre pratique avant qu'elle ne déborde. Faites-le à froid, quand un doute revient sans raison précise.
Avant la première mise

Gardez la main en quatre gestes

À faire une fois, avant de déposer, pour que la limite soit en place dès le départ.

Une fois connecté
Ouvrez le menu de votre profil depuis l'espace connecté et vérifiez que vous êtes bien sur votre compte, pas sur celui d'un proche.
Ouvrez les réglages
Cherchez la rubrique jeu responsable dans les réglages du compte. Tous les outils y sont réunis, au même endroit.
Dépôt, mise ou temps
Décidez ce que vous voulez borner : les dépôts, les mises ou la durée de session. Chaque outil agit sur un point précis.
Récapitulatif à l'écran
Validez le réglage, puis relisez le récapitulatif affiché. Il reste visible dans votre compte, à consulter quand vous en doutez.

Avant que le jeu cesse d'être un jeu

Un signe repéré assez tôt se traite d'un simple plafond ou d'une courte pause. Attendre la perte de trop, c'est laisser la partie décider à votre place.

Voici sept situations concrètes qui méritent qu'on s'arrête un instant.

  • Vous jouez pour récupérer une perte de la veille
  • Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
  • Vous empruntez ou vendez pour continuer à jouer
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous mentez sur le temps passé à jouer
  • Le sommeil ou le travail s'en ressentent
  • Vous jouez pour fuir une contrariété

La tranquillité d'un foyer protégé

Quel âge faut-il avoir ? Dès l'inscription, l'âge minimum de 18 ans est vérifié, et les documents d'identité sont demandés avant le premier retrait. Un compte de mineur ne peut donc pas rester ouvert bien longtemps.

Bloquer les sites de jeux ? Le soir où un enfant emprunte votre téléphone, un logiciel de blocage coupe l'accès aux sites de jeux sur l'appareil familial. Posée à froid, cette barrière agit avant même la première curiosité.

Quand l'inquiétude s'installe. Au moment où un proche s'inquiète, une conversation sans reproche vaut mieux qu'un ultimatum. Joueurs Info Service écoute aussi les familles, sans jugement et de façon anonyme.

Soutien gratuit

Écoute, thérapie et auto-évaluation

Utile dès l'instant où vous doutez, pour vous comme pour un proche inquiet.

Joueurs Info Service
Joueurs Info Service répond par téléphone et par chat, tous les jours de 8 h à 2 h, gratuitement et anonymement, pour les joueurs comme pour leurs proches. Aucun jugement, seulement des réponses. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
SOS Joueurs met des psychologues en ligne, une thérapie gratuite à distance, des groupes de parole et un accompagnement social et financier, pour le joueur et son entourage. sosjoueurs.org
Evalujeu
Evalujeu propose une auto-évaluation de votre pratique et recense l'ensemble des services d'aide disponibles en France. L'ANJ le recommande comme premier point de repère. evalujeu.fr

Choisissez entre une pause et un verrou

Pause temporaire. Une pause se règle depuis votre compte et coupe l'accès pour quelques heures ou quelques jours. Le délai écoulé, l'accès revient de lui-même, sans démarche de votre part.

Fermé avant, ouvert après. Dans votre compte, l'auto-exclusion ferme l'accès pour une longue période et ne se lève pas avant son terme. Rien ne s'interrompt à mi-chemin, même si vous changez d'avis le lendemain.

Et si je bloquais partout ? L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux pour trois ans minimum, levée ensuite sur demande. La démarche est strictement personnelle, en ligne avec selfie dynamique et pièce d'identité, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Réponses sans détour

Ce que vous saurez avant de trancher

Au moment où vous hésitez entre réduire la voilure et tout arrêter, ces réponses tiennent en quelques phrases.

Mon auto-exclusion chez Sweatbet Casino bloque-t-elle tous les sites ?+
Non. La pause ou l'auto-exclusion choisie dans votre compte ne concerne que Sweatbet Casino. Pour fermer l'accès à l'ensemble des sites agréés par l'Autorité nationale des jeux, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par cette autorité.
Puis-je revenir avant la fin de la période que j'ai fixée ?+
Non. Une fois la durée choisie, celle-ci court jusqu'à son terme et aucune reprise anticipée n'est possible depuis votre compte. Choisissez donc une période que vous pourrez tenir, sans compter sur un retour avant l'échéance.
Comment régler mes plafonds depuis mon téléphone ?+
En ouvrant Sweatbet Casino dans le navigateur de votre mobile, vous retrouvez exactement la même rubrique de réglages que sur ordinateur. Les plafonds de dépôt, de mise et les rappels s'y activent de la même façon, dans votre compte, avant de jouer.
Où modifier un plafond déjà enregistré ?+
Le même endroit sert à le poser et à le revoir. Rendez-vous dans la rubrique de votre compte qui rassemble vos protections, puis ajustez la valeur souhaitée. Un plafond se décide avant la partie, jamais après une perte.
Comment fermer mon compte pour de bon chez Sweatbet Casino ?+
Écrivez à l'équipe du support depuis l'adresse de votre compte et demandez la fermeture définitive. L'assistance répond jour et nuit et vous confirme la clôture. Gardez en tête qu'une fermeture ne remplace pas l'Interdiction volontaire de jeux si votre but est d'arrêter partout.

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